Haben Sie eine Frage, einen Rat oder Hilfe bei der Auswahl Ihres Survival-Kits?

Unser Team ist hier, um Sie zu beraten und alle Ihre Fragen zu beantworten.

Überlebensausrüstung

Häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen

Illustration mettant en valeur des produits de survie essentiels, conçus pour vous protéger et vous préparer à toute situation.

Welche Arten von Produkten bieten Sie an?

Wir bieten ein umfassendes Sortiment an Überlebensausrüstung, einschließlich Notfallausrüstung, Wasserfilter, Taschenlampen und mehr, die für extreme Situationen geeignet sind.

Sind Ihre Produkte für Einsteiger geeignet?

Ja, unsere Produkte sind so konzipiert, dass sie einfach zu verwenden sind, egal ob Sie neu im Survival-Bereich sind oder erfahren.

Woher weiß ich, welches Produkt für mich am besten geeignet ist?

Zu jedem Produkt finden Sie auf unserer Website eine ausführliche Beschreibung. Wenn Sie unsicher sind, wenden Sie sich an unseren Kundenservice, der Sie bedarfsgerecht berät.

Sind Ihre Artikel für extreme Bedingungen geeignet?

Absolut ! Wir wählen unsere Produkte aufgrund ihrer Robustheit und Effizienz aus, selbst in den anspruchsvollsten Umgebungen.

Bieten Sie anpassbare Kits an?

Ja, einige unserer Kits sind modular aufgebaut, sodass Sie sie an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen können.

Wie sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Lieferant und liegen in der Regel zwischen 10 und 20 Werktagen. Auf jeder Produktseite ist ein Kostenvoranschlag angegeben.

Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es beschädigt ist?

Ja, Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit, um eine Rücksendung vorzunehmen, sofern das Produkt intakt und in der Originalverpackung ist.

Überlebensausrüstung

Häufig gestellte Fragen zur Bestellung und zum Kundenservice

Image représentant des produits essentiels de survie, conçus pour garantir sécurité et autonomie dans les situations d'urgence et d'aventure.

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Durchsuchen Sie unsere Website, legen Sie die Produkte in Ihren Warenkorb und befolgen Sie dann die Schritte zur sicheren Kaufabwicklung, um Ihren Kauf abzuschließen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal und anderen sicheren Optionen, abhängig von Ihrem Standort.

Was tun, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?

Kontaktieren Sie uns umgehend mit Fotos des Produkts und der Verpackung. Wir unterstützen Sie bei der Rückerstattung.

Bieten Sie einen Kundendienst nach dem Kauf an?

Ja, unser Team steht Ihnen auch nach der Lieferung für Fragen und Unterstützung zur Verfügung.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie können uns über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail oder über unsere sozialen Netzwerke kontaktieren. Wir antworten so schnell wie möglich.

Résilience en toutes circonstances – des équipements de survie qui ne vous laisseront jamais tomber.

Unser Partnernetzwerk: unsere Stärke

Direktlieferung durch unsere Partner
Optimierter internationaler Versand
Vereinfachtes Beschaffungsmodell
Partnerschaft mit globalen Lieferanten
Direkter Vertrieb an den Kunden
Für Sie bestellt, an Ihre Haustür geliefert
Von unseren Partnern sorgfältig ausgewählte und versendete Produkte
Optimierter Versand mit internationalen Partnern
Maßgeschneidertes Versandnetzwerk
Vereinfachte Logistik zu erschwinglichen Preisen

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Egal, ob Sie eine Frage zu unseren Produkten haben, Unterstützung benötigen oder einfach mehr wissen möchten, wir sind für Sie da. Füllen Sie das untenstehende Formular aus oder nutzen Sie eine der verfügbaren Kontaktmethoden. Wir helfen Ihnen gerne weiter!